Economia
Transformaciones Digitales en Banco Caja Social: ¿Qué Esperar y Cuándo?
Las autoridades del Banco Caja Social, institución financiera perteneciente a la Fundación Grupo Social (FGS), han iniciado la cuenta regresiva para uno de los avances tecnológicos más destacados que ha emprendido en los últimos años y que proporcionará, a sus más de 2,4 millones de usuarios, ventajas al momento de realizar sus operaciones y utilizar sus servicios.
Así, a partir del 2 de abril próximo, desactivará de forma definitiva su antigua aplicación móvil, momento en que sus usuarios podrán obtener la nueva versión de la App, disponible en Google Play y App Store para dispositivos Android e iOS.
Actualmente, el Banco Caja Social cuenta con una red de 236 oficinas, más de 4.580 corresponsales bancarios, 606 cajeros automáticos propios y máquinas multifuncionales, así como más de 2.700 cajeros automáticos de la red Servibanca, al servicio de sus clientes y usuarios en el país.
Según lo manifestado por las autoridades del denominado ‘Banco Amigo’, su nueva aplicación está repleta de innovaciones que facilitarán la interacción de sus usuarios con la entidad, como la opción de adaptar la forma en que cada persona desea visualizar la lista de productos para un acceso más directo a lo que más utiliza.
En términos de funcionalidad, esta permite seleccionar un conjunto de contactos para realizar transferencias a cuentas del Banco Caja Social y a otras entidades mediante número de cuenta o número de celular (TAG).
Entre las novedades se incluye su nuevo producto ‘alcancía digital’, una opción de ahorro que genera rendimiento y es de fácil personalización. Asimismo, está la alternativa de ‘cuenta preferida en Transfiya’ para que el usuario pueda recibir dinero de manera rápida e inmediata.
Paso a paso
Agregaron que en lo que respecta a seguridad, la nueva aplicación cuenta con los siguientes componentes:
- Registro del dispositivo móvil: para asegurar que solo el dispositivo registrado tenga acceso a la App.
- Biometría: reconocimiento de huella y facial para ingreso y autorización de transacciones.
- Doble factor de autenticación para acceso a la Web: aprobar desde la nueva APP, el ingreso a la nueva web.
En relación con las nuevas experiencias que ofrece la app a los clientes del banco están las siguientes:
- Nuevo diseño: más moderno y fácil de navegar.
- Menos clics: acceso rápido a las funciones principales con menos pasos.
- Información relevante: ahora podrás visualizar la información de forma más clara y accesible.
- Eliminación de fricciones: se han simplificado ciertas funcionalidades para hacer la App más ágil y menos complicada de utilizar.