Más pagos digitales en Colombia

Las pequeñas y medianas empresas en Colombia coinciden en que los pagos digitales son esenciales para su crecimiento. Esta es una de las principales revelaciones del estudio “Panorama de la adopción de pagos digitales en América Latina y el Caribe”, liderado por Mastercard como parte de su compromiso por conectar e impulsar una economía digital inclusiva que beneficie a todos. El informe —basado en una encuesta aplicada a 2.100 pequeños y medianos empresarios en 14 países— ofrece una radiografía actualizada sobre cómo este segmento clave para las economías locales está adoptando herramientas digitales.

 Los pagos digitales se han convertido en un pilar clave para el crecimiento de las Pymes en Colombia. Según el estudio de Mastercard, el 91 % de los empresarios los considera muy importantes o esenciales para mejorar la experiencia del cliente, el 88 % para ofrecer nuevos servicios a sus clientes, el 87 % para ahorrar tiempo en tareas operativas y simplificar la contabilidad, y el 86 % para realizar pagos internacionales de forma más eficiente. Incluso entre quienes aún no los aceptan, la mayoría reconoce su valor: el 67 % de las PYMES que no usan pagos digitales afirma tener que rechazar clientes al menos una vez por semana por no contar con esta opción. 

“Las pequeñas y medianas empresas son el corazón de las economías, y en Mastercard reconocemos que su crecimiento está directamente ligado a su inclusión digital y financiera. Por ejemplo, con el programa Strive Colombia estamos acompañando a más de 80.000 micro y pequeñas empresas en su proceso de transformación digital, ofreciéndoles herramientas, mentoría y acceso a servicios financieros diseñados a su medida. Nuestro compromiso es claro: ser un aliado estratégico en la evolución tecnológica y operativa de las PYMES en el país” afirmó Federico Martínez, clúster lead de Mastercard para Colombia, Ecuador, Venezuela, Surinam y Guyana.