Colombia
mujer perdió gran suma de dinero tras recibir mensajes de texto fraudulentos sobre movimientos bancarios desde su cuenta

Una mujer que reside en Bogotá vivió momentos de angustia cuando comenzó a recibir mensajes de texto que la alertaban sobre transferencias desde su cuenta de ahorros que ella no había autorizado.
En diálogo con Noticias Caracol, la víctima, identificada como Nelly Tilaguy, relató que los delincuentes lograron ingresar a su banca virtual y realizaron varias transferencias hacia cuentas desconocidas.
Mujer fue víctima de millonario robo tras recibir mensajes de texto. Foto:iStock
Al notar la situación, Tilaguy se comunicó de inmediato con su gerente de cuentaquien le confirmó que estaba siendo víctima de un robo. Posteriormente, se dirigió a una sucursal bancaria ubicada en el Centro Comercial Centro Mayor.
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La víctima informó al medio en mención que en el banco “quedó un registro de lo sucedido y, un mes después”, recibió un comunicado en el que le informaban que no le devolverían el dinero.
Tras recibir esta respuesta, Tilaguy manifestó su inconformidad y decidió iniciar un proceso, el cual tuvo como resultado que la entidad bancaria le reintegrara el dinero sustraído.
A la mujer le robaron 9.810.000 pesos. Foto:iStock
¿Cómo evitar ser estafado por mensajes de texto?
Teniendo en cuenta que Nelly Tilaguy no es la única persona que ha sido víctima de fraude a través de mensajes de texto, el Banco de Bogotá le informó a sus clientes que las entidades bancarias no solicitan la confirmación de transacciones por SMS ni piden datos personales o bancarios mediante enlaces.
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Por este motivo, las autoridades y entidades financieras recomiendan hacer lo siguiente:
- Desconfiar de mensajes sospechosos.
- Activar la autenticación en dos pasos.
- Utilizar únicamente los canales oficiales para realizar trámites o consultas.
Este tipo de hechos son conocidos como smishing o phishing vía mensajes de textouna situación que, según un informe de Kaspersky (compañía multinacional dedicada a la seguridad informática), aumentó un 120 % entre enero y junio de 2025.
Este tipo de hechos son conocidos como smishing. Foto:iStock
¿Cómo identificar un mensaje de texto fraudulento?
Según Kaspersky y la Federal Trade Commission (FTC) (agencia encargada de promover los derechos de los consumidores y prevenir prácticas que atentan contra la libre competencia), estas son algunas recomendaciones para Evite este tipo de fraudes digitales:
- Evitar enlaces para abrir de origen desconocido o sospechoso.
- Contactar a las empresas únicamente a través de canales oficiales.
- No instale aplicaciones fuera de las tiendas oficiales.
- Verificar errores ortográficos o inconsistencias en los mensajes recibidos.
- Comprobar que los sitios web cuenten con medidas de seguridad adecuadas.
- Reportar de inmediato cualquier actividad sospechosa a la entidad correspondiente.
Le contamos cómo evitar este tipo de hechos fraudulentos. Foto:iStock
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