El Banco de Occidente informó los horarios de atención que regirán en sus sucursales a nivel nacional durante diciembre y comienzos de enero. La medida aplica en todo el país y busca ordenar la prestación de los servicios bancarios durante los días festivos, cuando suele aumentar la afluencia de usuarios.
Los cambios se concentran principalmente en la semana de Navidad y en los días previos al Año Nuevo, con recomendaciones para que los clientes planifiquen sus trámites con anticipación.
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Durante el miércoles 24 de diciembre, las oficinas del banco atenderán en jornada continua únicamente hasta la 1:00 p.m., sin servicio en la tarde.
En contraste, el miércoles 31 de diciembre no se prestará atención al público en ninguna sucursal, por lo que la entidad aconsejó adelantar cualquier diligencia antes de esa fecha.
El 24 de diciembre habrá atención solo hasta la 1:00 p.m. y el 31 no habrá servicio. Foto:Banco de Occidente
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Horarios especiales en diciembre según región
El banco mantendrá su funcionamiento habitual el viernes 26 y sábado 27 de diciembre, así como el lunes 29 y martes 30. Sin embargo, esta disposición no aplicará de manera uniforme en todo el territorio nacional. En ciudades del suroccidente del país se adoptará un esquema especial debido al incremento en la demanda de servicios financieros durante estos días.
En Cali, Palmira, Yumbo, Santander de Quilichao y Puerto Tejada, las oficinas operarán en jornada continua hasta la 1:00 p.m. los días 26, 27, 29 y 30 de diciembre. Esta decisión responde a medidas preventivas para facilitar la atención al público en medio del alto flujo de usuarios característico de la temporada.
El banco explicó que el ajuste responde a alta afluencia y organización del servicio. Foto:iStock
Una vez finalizadas las festividades, el Banco de Occidente restablecerá su operación regular. A partir del viernes 2 de enero, todas las oficinas retomarán sus horarios habituales en el país.
La entidad recordó que, fuera de los horarios presenciales establecidos, los clientes pueden realizar operaciones a través de los canales digitales y los cajeros automáticos, disponibles las 24 horas.
Portafolio
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*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en información de Portafolio, y contó con la revisión de un periodista y un editor.
