¿Qué es Movilidad a un clic y cómo funciona para verificar taxis y taxistas en Bogotá?: así puede evitar ser víctima del ‘paseo millonario’

La Secretaría Distrital de Movilidad ha lanzado una nueva opción en la plataforma Movilidad a un Clic, un aplicativo web diseñado para mejorar tanto la seguridad como la calidad del servicio de taxi en Bogotá.

Esta herramienta digital, presentada por la secretaria de Movilidad, Claudia Díaz, durante la revelación de nuevas medidas de control, permite a cualquier ciudadano verificar en tiempo real la legalidad de los taxis y la validación de sus conductores antes de subirse a un vehículo en la ciudad.

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La plataforma cubre la necesidad de reforzar los mecanismos de control y prevención debido al aumento de delitos que afectan a los usuarios de taxi, en particular el fenómeno del paseo millonario. Desde 2025, este delito será considerado secuestro extorsivo, lo que llevará a sanciones más severas y una estrategia de combate más eficaz por parte de las autoridades.

Según Díaz, “continuamos fortaleciendo la calidad en la prestación del servicio de taxi” y se busca proporcionar herramientas sencillas y rápidas para que los ciudadanos puedan confirmar que el vehículo cumple con todos los requisitos legales.

El funcionamiento de Movilidad a un Clic es fácil y accesible. Cualquier usuario puede ingresar al portal oficial de la Secretaría de Movilidad y elegir la opción de verificación de taxis. Solo hay que ingresar la placa del vehículo o el número de la tarjeta de control del conductor y, en unos segundos, el sistema proporcionará información sobre la habilitación del taxi, la vigencia de sus documentos, la empresa asociada y el nombre del conductor autorizado. Este proceso, que solo necesita una conexión a Internet estable, se realiza de inmediato, facilitando una consulta rápida y sin complicaciones.

Además, Díaz anunció que en los próximos meses se implementará un nuevo mecanismo de verificación mediante códigos QR. Cada taxi tendrá un código visible que los pasajeros podrán escanear con sus dispositivos. Al hacerlo, podrán consultar la información del vehículo y del conductor, verificar que el servicio está habilitado y acceder a canales oficiales para reportar irregularidades o realizar solicitudes.

La plataforma Movilidad a un Clic no solo permite la verificación de taxis, sino que también ofrece múltiples funciones orientadas a la seguridad y la gestión ciudadana. Los usuarios pueden consultar si un vehículo ha sido inmovilizado por la autoridad de tránsito, acceder a información sobre comparendos y multas a través del sistema Fénix, o verificar si un automóvil está exento de la medida de pico y placa.

Adicionalmente, quienes hayan sido víctimas de accidentes de tráfico o tengan familiares afectados podrán acceder de manera gratuita a servicios de orientación jurídica, social y psicológica que ofrece la secretaría.

Las opciones de la plataforma también incluyen el acceso al pico y placa solidario, la gestión de trámites a través de la Ventanilla Única de Servicios y la capacidad de agendar citas con la entidad de movilidad. Esta integración de servicios busca simplificar los procesos administrativos y proporcionar un acompañamiento efectivo a la ciudadanía en diversas situaciones relacionadas con el tránsito y el transporte.

Durante la presentación, Díaz reafirmó que la implementación de Movilidad a un Clic se enmarca dentro de la estrategia de seguridad impulsada junto al alcalde Carlos Fernando Galán y al secretario de Seguridad, César Restrepo.

El objetivo principal es reducir los delitos en el sector transporte, ofrecer mayor seguridad a los usuarios de taxi y construir una movilidad más transparente y eficaz. La plataforma, accesible para todos los ciudadanos, representa un compromiso con la innovación tecnológica y el fortalecimiento institucional en la supervisión del servicio público individual.