Se extienden los negocios de contact center entre Colombia y Europa

ProColombia y la Asociación colombiana de contact centers y BPO, BPrO, mostraron en Madrid, España, las oportunidades que el país tiene en el sector de contact centers

Para el efecto viajó a España un grupo de compañías nacionales, con el objetivo de conocer la industria del contact center en el mercado español y crear posibles sinergias profesionales.

Broadvoice GoContact fue la encargada de organizar y ser el anfitrión de  la primera jornada de contacto del grupo colombiano en la capital española, una sesión de mañana en la que, además de BPrO, ProColombia y GoContact, participaron también AEERC e IFAES. 

La agenda incluyó la puesta en común de la situación actual de la industria en ambos mercados y una prospección sobre el funcionamiento del ecosistema a nivel iberia, con la participación del equipo global y el equipo de Latinoamérica encabezado por Emanuel Moreira y el director de ventas, Rodrigo Jaramillo. 

Se destaca el papel de GoContact como compañía líder con una sólida presencia en Iberia, que abre las puertas a nuevas oportunidades de colaboración entre Colombia y Europa. 

Este encuentro refuerza la intención de posicionar al país como un destino estratégico para la externalización de servicios en el mercado europeo, demostrando que la unión entre innovación, talento y visión compartida puede generar un puente de crecimiento y desarrollo entre continentes. 

Un inicio muy productivo para una semana que promete ser enriquecedora, donde el flujo de conocimiento, experiencias y networking serán protagonistas, señalaron participantes en el evento.