Cierran hoteles en Tulum por tarifas y otras infracciones
Durante el operativo especial en Tulum, la Profeco identificó notables disparidades entre los costos de alojamiento del centro del municipio y los situados dentro del Parque Jaguar, donde se reúnen las tarifas más altas.
En la zona del Parque Jaguar, el costo promedio de una habitación sencilla fue de 3,577.50 pesos por noche, con precios que varían desde 1,200 hasta 10,569 pesos, siendo el hotel Mi Amor el más costoso en este aspecto.
En cuanto a las habitaciones dobles, el promedio alcanzó los 4,771.94 pesos, con tarifas que fluctuaron entre 2,200 y 13,860 pesos, siendo el hotel Diamante K el de mayor precio.
Estas tarifas contrastan con las del centro de Tulum, donde una habitación sencilla se encuentra entre 600 y 1,200 pesos, mientras que las dobles oscilan entre 700 y 1,400 pesos por noche.
Como resultado de las comprobaciones, la Profeco colocó sellos de suspensión en cuatro hoteles del Parque Jaguar: Diamante K, Pocna Tulum, Villa Pescadores y Cabañas Playa Condesa Tulum.
Las penalizaciones se debieron a múltiples infracciones a la normativa, como no mostrar tarifas, no tener términos y condiciones del servicio, inducir al pago de propinas, no proporcionar comprobantes y mostrar precios en moneda foránea o en lenguas distintas al español.
(Profeco)
Cierran además comercios y cadenas de supermercados
Además de los hospedajes, la Profeco amplió su operativa a tiendas de autoservicio, farmacias, abarrotes y supermercados, donde halló irregularidades concernientes a la presentación de precios y la información al consumidor.
En total, se ejecutaron inspecciones en ocho locales, incluyendo Súper San Francisco de Asís, Walmart, Chedraui Tulum, Comercializadora Farmacéutica del Sureste, Proveedora del Panadero y Farmacon.
Todos, salvo Farmacon, recibieron sanciones o medidas de cierre, principalmente por no presentar precios de forma clara y por omitir datos sobre garantías y devoluciones.
Simultáneamente, la Profeco supervisó precios en tiendas de conveniencia como OXXO, 7-Eleven y GO MART, donde detectó que varios artículos se venden en Tulum por encima del promedio nacional.
Conforme al levantamiento efectuado con la herramienta Quién es Quién en los Precios, GO MART resultó ser la cadena con los precios
más elevados entre las tres analizadas.
(Profeco)
Tacos, hamburguesas y guacamole a precios muy altos
La Profeco también identificó tarifas exorbitantes en alimentos y bebidas de consumo habitual como parte de la operación realizada ante las quejas por el aumento de productos esenciales y servicios turísticos.
El seguimiento, llevado a cabo con apoyo del programa Quién es Quién en los Precios (QQP), abarcó visitas a 29 comercios: cinco tiendas de autoservicio, cinco de conveniencia, cinco farmacias, cinco hoteles y nueve restaurantes y cafeterías.
De ese total, 22 se encuentran ubicados dentro del Parque Jaguar, que incluye hoteles, clubes de playa y restaurantes.
Entre los artículos con precios más altos se destacan:
Guacamole: hasta 280 pesos por porción; mínimo de 160 y un promedio de 226.92 pesos.
Hamburguesa simple: puede llegar a superar los 400 pesos; mínimo de 270 y promedio de 348.18 pesos.
Porción de tres tacos (pastor, bistec o carne asada): hasta 400 pesos; mínimo de 240 y promedio de 306.31 pesos.
Tres quesadillas (de queso, pollo o carne): mínimo de 120 pesos, con un promedio de 201.25 pesos y un máximo de 290 pesos.
La Profeco comunicó que mantiene supervisión continua en este destino turístico y enfatizó que los consumidores pueden presentar reclamaciones ante sus 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco) y a través de sus vías de atención.
