La vivencia de trasladarse y laborar en el ámbito de servicios en Europa posee matices que frecuentemente no son percibidos por el viajero habitual. Mary, una ciudadana colombiana que reside en España, ha optado por dar visibilidad a través de su canal de YouTube (@MaryporelMundoo) lo que realmente conlleva ser asistente de limpieza en un hotel.
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Limpieza. Foto:(GPT El Tiempo Visual, 2025). / EL TIEMPO
Su relato desmitifica la tarea de limpieza y presenta un entorno laboral caracterizado por la exigencia física y la presión del tiempo.
Según relata la trabajadora, el día laboral es considerablemente más complicado que simplemente adecuar un espacio. Mary enfatiza que la celeridad es un aspecto fundamental, ya que tiene asignadas al menos 15 habitaciones diarias.
El tiempo se convierte en un recurso limitado: para cumplir con la cuota, debe destinar entre 20 y 30 minutos por habitación, dependiendo de qué tan sucia haya quedado por parte de los huéspedes.
“No puedes tardar una hora en un cuarto porque apenas estás comenzando tu jornada y aún te faltan 15 habitaciones más”, comentó la colombiana sobre la presión constante para cumplir con los tiempos establecidos sin comprometer la calidad.
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Un esfuerzo físico incesante
Más allá de la rapidez, el agotamiento físico es una de las quejas primordiales de quienes se dedican a esta profesión. Mary explicó que “el 70 por ciento de la jornada requiere esfuerzo”, advirtiendo sobre los riesgos para la salud, especialmente en la zona lumbar, si no se realizan los movimientos correctos al hacer las camas. “Este trabajo es agotador… si no lo manejas adecuadamente, puedes lesionarte”, afirmó.
Sin embargo, la creadora de contenido abordó este desgaste con un toque de humor, subrayando una consecuencia inevitable de la actividad acelerada: “Hay algo que me gusta
de este desempeño que es que reduces de peso, se consumen tantas calorías y transpiras tanto aquí que bajas de peso sí o sí.”
El joven optó por no realizar labores y se presentó ante la policía. Foto:istock
Las actividades detrás de un cuarto perfecto
Para que un visitante encuentre su habitación pulcra, la empleada de limpieza debe llevar a cabo una serie de tareas específicas que no toleran equívocos. Mary subrayó que hay “numerosos aspectos que no se pueden dejar pasar”. Entre las diversas responsabilidades que debe atender en ese breve lapso se encuentran:
- Asegurarse de que el cubrecama quede nivelado y sin pliegues.
- Reabastecer los artículos del minibar y la cafetera.
- Limpiar el respaldo de la cama (un momento que se aprovecha cuando la cama está deshecha).
- Pasar el trapo por los pisos.
- Comprobar que no falte ningún recurso esencial.
“Hay que limpiar mucho, hay que reabastecer la cafetera, el minibar, asegurarnos de que no falte nada y que todo esté completo”, precisó.
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Remuneraciones y circunstancias del sector
La declaración de Mary pone de manifiesto una realidad más extensa del sector hotelero en España, predominantemente ocupado por mujeres que a menudo reportan carga física y mental. En lo que respecta a la compensación, las estimaciones para el año 2025 sugieren que el salario promedio de estas trabajadoras se sitúa en aproximadamente 1.220 euros netos mensuales.
Limpieza hotel. Foto:iStock
A pesar de ello, esta cifra no es estática y puede variar según la comunidad autónoma, la categoría del hotel y la antigüedad de la trabajadora.
Por último, la colombiana hizo un llamado a la reflexión de los viajeros, recordando que en numerosas ocasiones los clientes dejan las habitaciones en condiciones deplorables, lo que complica aún más su tarea.
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“Valoremos el esfuerzo de los demás, así como esperamos que valoren el nuestro, porque somos conscientes de la calidad o los servicios que nos brindan, pero muchas veces pasamos por alto el trabajo que hay detrás de todo lo que consumimos”, finalizó.
*Artículo elaborado con el apoyo de IA y revisado por un periodista.
