Colombia
esto es lo que cambia para los usuarios y sus tarjetas
Con este cambio, el operador busca con ello mejorar la experiencia de viaje, reducir vulnerabilidades en la validación y preparar el camino para recargas en línea y otros desarrollos que facilitan el acceso al sistema.
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Transmetro culmina la migración tecnológica de sus tarjetas inteligentes y desarrollado nuevos parámetros de seguridad en el sistema de recaudo. La medida, que entra plenamente en vigor el 1 de enero de 2026, marca el fin del uso de tarjetas MIFARE Classic y la adopción exclusiva de MIFARE Plus EV2, una plataforma con mayor capacidad, robustez criptográfica y Posibilidades de integrar servicios digitales de valor agregado.
Qué cambia en las tarjetas: fechas, diseños y cómo hacer el cambio
A partir del 1 de enero de 2026solo funcionarán las tarjetas MIFARE Plus EV2. Las tarjetas MIFARE Classic seguirán habilitadas hasta el 31 de diciembre de 2025fecha límite para transitar al nuevo estándar. Para identificar si la tarjeta del usuario ya es EV2, basta con verificar el diseño: están plenamente habilitadas la tarjeta rosa edición OCDEla edición naranja con verde (con el logo de Transmetro en negro en el frente) y la edición Droguería Inglesa. Cualquier nueva edición emitida desde ahora llevará tecnología EV2 de fábrica, de modo que los puntos de venta del sistema ya no ofrecerán tarjetas Classic.
Tarjeta rosa edición OCDE. Foto:cortesia
Al pasar a EV2, el sistema logra autenticación más fuerte entre tarjeta y validadorevita clonaciones y lecturas no autorizadas y amplía el espacio para almacenar información y habilitar futuros servicios. En términos prácticos, la migración significa menos rechazos de validaciónmayor estabilidad de la transacción y un entorno apto para integrar beneficios digitales (bonificaciones, planes de viaje, trazabilidad de recargas en tiempo real) con las mejores garantías de seguridad.
Tarjeta edición naranja con verde, con el logo de Transmetro en negro en la parte frontal. Foto:cortesia
Quienes aún posean tarjetas MIFARE Classic pueden adquirir su nueva tarjeta EV2 en cualquier taquilla del Sistema por un valor de $7.000. Si la tarjeta anterior tiene saldo, este se puede trasladar al nuevo plástico siempre que la tarjeta se encuentre personalizada antes del 31 de diciembre de 2025. La personalización no tiene costo y el proceso está disponible en los Puntos de Atención al Cliente de la estación Joe Arroyo y del Portal de Soledad, o a través de la línea de atención 320 635 9257.
Nuevo control operativo: bloqueos por validaciones inusuales y protección del sistema
Como parte de la actualización tecnológica, se ajustó el Manual de Operaciones del sistema de recaudo para detectar y mitigar usos irregulares en las tarjetas. Desde días recientes, cualquier tarjeta que registre más de 40 validaciones en un mismo día será bloqueada de manera preventiva, a fin de evitar usos indebidos, reventa ilegítima de viajes o prácticas asociadas al fraude.
Este umbral busca proteger la estabilidad del sistema y evitar distorsiones que afecten a los usuarios regulares. El bloqueo no implica sanción automática al titular; es una alerta operativa que dispara la verificación. En la práctica, los usuarios que enfrenten un bloqueo por este motivo pueden acercarse a los Puntos de Atención al Cliente para la revisión del caso, aportando sus datos de personalización y los soportes del uso legítimo. Con EV2, la trazabilidad sobre el patrón de validaciones es más precisa, lo que facilita distinguir entre un uso intenso pero válido y una conducta fraudulenta.
Tarjeta edición Droguería Inglesa. Foto:cortesia
La transición a MIFARE Plus EV2 es la base para una agenda de mejoras que incluye recargas en línea y desarrollos digitales que harán más ágil y segura la experiencia de viaje. En el corto plazo, los usuarios pueden esperar validaciones más confiables. y menor tasa de incidencias a bordo; en el mediano plazo, la integración con canales digitales permitirá consultar saldos y movimientos, recibir notificaciones de recarga, programar abonos periódicos y acceder a beneficios o tarifas diferenciadas en campañas específicas.
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Para la operación, EV2 reduce el riesgo de tarjetas manipuladas o duplicadas, mejora la integridad del dato en cada validación y facilita auditorías de recaudo con mayor detalle. El resultado es un círculo virtuoso que deriva en una mejor seguridad del sistema.mejor experiencia de usuario y más capacidad para innovar sobre la plataforma de medios de pago.
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