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Uber presentó nuevos datos sobre el comportamiento de sus usuarios en Colombia durante 2025.
Los resultados muestran un aumento constante en el uso de Uber Moto y Uber Taxi, especialmente en ciudades intermedias, donde ambas modalidades se consolidaron como alternativas cotidianas para desplazamientos laborales, académicos y personales.
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Ángela Mendoza, gerente general de Uber en el país, afirmó: “Lo que vimos en 2025 es que Uber Taxi y Uber Moto ya forman parte de las rutinas diarias de trabajo, estudio o actividades personales de millones de colombianos. Las personas están encontrando en la app de Uber opciones prácticas y accesibles, respaldadas por herramientas de seguridad que fortalecen la confianza de los colombianos para moverse o generar ganancias adicionales”.
Funciones de seguridad siguieron creciendo, con compartir trayecto y video como herramientas clave. Foto:Suministrada
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La compañía detalló 5 tendencias destacadas en el uso de Uber en Colombia, sustentadas en estudios desarrollados junto con Ipsos entre 2024 y 2025.
Preferencias de viaje y destinos más frecuentes
1. Uber Taxi y Uber Moto siguen creciendo
Ambas categorías registraron incrementos de dos dígitos en el número de usuarios. Según los análisis conjuntos de Ipsos y Uber, 9 de cada 10 usuarios de Uber Moto resaltan la seguridad como atributo principal, mientras que 2 de cada 3 personas que utilizan taxi expresaron sentirse más seguras al solicitar un vehículo por la aplicación y no en la vía pública. Estos factores incidieron en que ambas opciones se integraran de manera estable a la rutina de movilidad.
2. Uso frecuente hacia y desde aeropuertos
Los trayectos con Uber Taxi se concentraron en las principales terminales aéreas del país. El Dorado en Bogotá, José María Córdova en Medellín y Simón Bolívar en Santa Marta encabezaron la lista de aeropuertos con mayor número de viajes.
3. Universidades entre los puntos más visitados con Uber Moto
Los desplazamientos hacia la Universidad del Tolima, la Universidad Tecnológica de Bolívar y la Universidad de Cartagena se ubicaron entre los más solicitados en ciudades donde esta modalidad ha tenido amplia acogida. La presencia constante de estudiantes reforzó la frecuencia de estos trayectos.
Nueve de cada diez usuarios de Moto destacan seguridad como motivo principal para elegir la app. Foto:Suministrada
4. Cartagena, fiel a Uber Moto
La ciudad concentró tres de los destinos más populares del país para este servicio: además de la Universidad Tecnológica de Bolívar y la Universidad de Cartagena, el monumento a la India Catalina se mantuvo entre los lugares más solicitados. Asimismo, la Ciudad Amurallada se posicionó como el destino turístico más visitado con la aplicación en 2025.
5. La seguridad como elemento determinante
Compartir el trayecto se consolidó como la herramienta más utilizada por los usuarios durante el año, mientras que la grabación de video fue la función más empleada por los arrendadores. Un estudio de Ipsos indicó que 7 de cada 10 personas perciben estándares de seguridad superiores en Uber frente a otras alternativas de movilidad, lo que refleja una preferencia basada en confianza antes, durante y después del desplazamiento.
Aeropuertos del país concentraron alto flujo en Taxi, con Bogotá, Medellín y Santa Marta al frente. Foto:Suministrada
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Mendoza añadió que “El 2025 subraya una tendencia clave en el país: la unión entre tecnología y movilidad se está sintiendo más allá de las grandes capitales. Ciudades tan diversas como Santa Marta y Popayán, o Cartagena, demuestran, con su crecimiento sostenido en Uber Moto y Uber Taxi, que nuestras opciones son soluciones reales de confianza y accesibilidad para todos los colombianos, sin importar el tamaño de su ciudad”.
*Este contenido fue reescrito con la asistencia de una inteligencia artificial, basado en un informe de Uber.
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