Su cédula digital podría quedar inactiva: conozca la fecha de vencimiento y cómo renovarla a tiempo

Miles de colombianos podrían enfrentar dificultades para llevar a cabo trámites y acceder a servicios si su cédula digital se vuelve inactiva por vencimiento. Aunque este documento electrónico fue lanzado recientemente y cuenta con sofisticadas medidas de seguridad, la Registraduría Nacional del Estado Civil ha determinado que tiene una fecha de expiración, lo que exige a los titulares estar alerta para evitar contratiempos.

La cédula de ciudadanía digital es válida por un período de 10 años desde su emisión. Aquellos que obtuvieron el documento entre 2020 y 2021 serán los primeros en necesitar una renovación, ya que su vigencia finalizará en 2030 y 2031, respectivamente.

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Al no realizar la actualización dentro de ese plazo, el documento digital quedará inactivo y no podrá ser utilizado para trámites que requieran autenticación biométrica o acceso digital.

La duración de validez se debe, entre otros factores, a la necesidad de actualizar periódicamente los datos biométricos del usuario. Así, el Estado busca mantener altos estándares de seguridad y mitigar los riesgos de suplantación de identidad.

Hay varias formas simples y oficiales de verificar la vigencia de la cédula digital:

• Usando la aplicación móvil “Cédula Digital”, puedes consultar la “fecha de expiración” al ingresar en “Configuración” o “Información del documento”.
• En la versión digital activa en tu dispositivo móvil, la fecha de caducidad se muestra en la parte superior o inferior del documento.
• Si tienes dudas, puedes visitar cualquier sede autorizada de la Registraduría Nacional del Estado Civil para obtener asesoría presencial y verificar el estado del documento.

Estas herramientas ayudan a recibir alertas a tiempo y a prevenir que la identificación digital llegue al final de su vigencia.

Una cédula de ciudadanía digital vencida no es válida para la mayoría de servicios digitales, trámites estatales y gestiones bancarias que requieren identificación electrónica. Su funcionalidad quedará desactivada en la aplicación móvil y el usuario ya no podrá usarla para autenticación biométrica.

La única opción será seguir utilizando la cédula física tradicional, que permanecerá válida independientemente de la expiración del formato digital. Sin embargo, la política del Estado promueve el uso progresivo de la versión digital para optimizar servicios en línea y mejorar la seguridad.

La renovación de la cédula digital en Colombia debe hacerse de manera personal y sigue varios pasos:

1. Agendar una cita en una de las sedes que ofrezcan servicio de biometría digital, a través del portal oficial de la Registraduría.

2. Realizar el pago correspondiente al trámite, que para el año 2025 se mantendrá cercano al costo oficial vigente y puede abonarse tanto en línea como en puntos físicos autorizados.

3. Asistir para la captura de los datos biométricos, incluye huellas, fotografía y actualización de la firma personal.

4. Una vez emitido el nuevo documento, descargar la aplicación “Cédula Digital Colombia”, ingresar el código de activación y finalizar el proceso de configuración en el smartphone.

El código QR de activación tiene un plazo de diez días, por lo que es esencial completar el proceso de activación dentro de ese tiempo para evitar solicitar un nuevo código.

La cédula digital colombiana cuenta con mecanismos de seguridad avanzados, como biometría facial y dactilar, holograma táctil y foto animada. Su tecnología se adhiere a los estándares internacionales para documentos electrónicos, lo que minimiza los riesgos de falsificación y aumenta la protección de los datos.

Ambas versiones, física (en policarbonato) y digital, son válidas para identificación. La versión digital, además, brinda acceso a trámites y servicios en línea con mayor garantía frente a suplantaciones de identidad.

Si el usuario reporta el robo o la pérdida de su dispositivo móvil, la Registraduría Nacional permite que la cédula digital sea inhabilitada y reactivada luego de emitir un nuevo código de seguridad.

Es esencial comprobar regularmente el estado y la fecha de expiración de la cédula digital para evitar la pérdida de acceso a trámites en línea y servicios bancarios. Si el documento está a punto de vencer, es recomendable iniciar el proceso de renovación con antelación para eludir bloqueos o pérdida de funcionalidad al necesitar identificación electrónica.

Aquellos que aún utilicen la antigua cédula laminada o plastificada deben primero gestionar la expedición del modelo amarillo con hologramas antes de solicitar la versión digital.