Tenga cuidado: esta nueva estafa de billete en cajeros automáticos en Colombia

El fin de año y el inicio de la temporada navideña están marcados por un incremento en la afluencia de personas en los cajeros automáticos, debido a pagos de bonificaciones, ahorros y gastos típicos de diciembre.

En este escenario, ha surgido un método de fraude que se aprovecha de los despistes momentáneos durante los retiros de efectivo. Este fenómeno fue reportado por Revista Semana y se ha denominado “La estafa del billete”.

Dicha práctica se presenta, según los reportes, en cajeros que funcionan con normalidad, donde la víctima no identifica anomalías técnicas obvias.

Ahora puede seguirnos en Facebook y en nuestro WhatsApp Channel

El mecanismo comienza cuando la persona se prepara para retirar dinero y observa un objeto extraño, típicamente un billete visible, que parece estar atascado en la ranura del dispensador o en el suelo cerca del cajero.

La distracción se convierte en el elemento crucial del engaño. Al intentar recoger el billete o verificar su procedencia, el usuario desvía su atención de la pantalla y el teclado durante un par de segundos. Ese breve periodo es suficiente para que otros obtengan información sensible, particularmente la clave personal, bien sea por observación directa o con dispositivos previamente instalados.

Según la descripción del caso, no se trata de un robo violento ni con uso de fuerza, sino de una estrategia que se basa en la premura y la sorpresa. La sensación de hallarse frente a una oportunidad inesperada lleva a la persona a bajar la guardia, lo que facilita la acción de aquellos que observan desde una distancia segura o que se colocan estratégicamente cerca del cajero.

En algunos casos, los delincuentes operan directamente, mientras que en otros el entorno ha sido manipulado con antelación. Entre las técnicas mencionadas se incluye la instalación de pequeñas cámaras ocultas en la estructura del cajero, la colocación de cubiertas falsas sobre el teclado para registrar la entrada de la clave o modificaciones en la ranura donde se inserta la tarjeta.

Estos dispositivos suelen ser difíciles de detectar a simple vista, ya que se integran en el diseño del cajero automático. Por ejemplo, las cámaras pueden estar camufladas en partes superiores o laterales, orientadas con precisión para capturar los movimientos de la mano. Las cubiertas del teclado imitan la textura original, dificultando la identificación de diferencias a simple vista.

Una vez que se adquiere la información, los datos permiten realizar transacciones no autorizadas en un corto periodo. Según los especialistas citados en el informe, se puede vaciar una cuenta en cuestión de minutos si se tiene la clave y los datos de la tarjeta, especialmente durante horarios de alta actividad bancaria.

El aumento de estas prácticas coincide con el incremento estacional de retiros en diciembre, cuando los usuarios suelen acudir con mayor frecuencia a cajeros automáticos. Este entorno favorece que los movimientos pasen desapercibidos dentro del flujo constante de personas, disminuyendo la posibilidad de una reacción inmediata.

Las recomendaciones compartidas ante esta situación incluyen desconfiar de cualquier objeto fuera de lugar, evitar recoger elementos ajenos durante la transacción y cancelar la operación si se percibe algo inusual.

También es aconsejable cubrir el teclado al ingresar la clave, realizar una revisión visual del cajero antes de utilizarlo y preferir lugares bien iluminados y con vigilancia.

Otro aspecto destacado es la necesidad de actuar con calma, incluso en momentos de congestión o apuro. La prisa por retirar dinero puede provocar errores, mientras que una rápida inspección del entorno puede ayudar a identificar irregularidades en la estructura del cajero.

La información reportada por Revista Semana advierte que la modalidad no se basa en tecnología sofisticada, sino en el comportamiento humano frente a estímulos inesperados.

Por esa razón, la prevención se concentra en mantener la atención durante todo el proceso y en no asumir que un cajero en funcionamiento normal esté libre de riesgos.

Durante la cuenta atrás hacia la temporada navideña, cuando la actividad bancaria aumenta significativamente, las autoridades y expertos reitran la importancia de priorizar la seguridad al efectuar retiros. La información disponible indica que una distracción de pocos segundos puede resultar en la pérdida total de los recursos depositados en una cuenta bancaria, sin que la víctima lo note de inmediato.