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Una reciente denuncia ciudadana ha vuelto a poner en la mira la inseguridad en el sistema TransMilenio, tras el relato de una usuaria que fue víctima del robo de su billetera en la estación Calle 100, al norte de Bogotá. Según su testimonio, aunque se dio cuenta del hurto de inmediato y alertó a las autoridades, los delincuentes lograron vaciar su cuenta bancaria haciendo compras con su tarjeta de ahorros en una tienda D1 en el barrio Batán.
El caso se hizo viral gracias a un video difundido en redes sociales, donde la víctima relata lo sucedido y muestra a tres personas esposadas, dos mujeres y un hombre, quienes son señalados como los presuntos culpables.
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Las imágenes han despertado indignación y preocupación entre los usuarios del transporte público, dado que este tipo de robo, según denuncias anteriores, parece repetirse con regularidad.
Según la denuncia, el hurto se produjo en el interior del sistema TransMilenio, específicamente en la estación Calle 100, una de las más transitadas de la zona norte de la capital. La víctima aseguró que los delincuentes le robaron la billetera sin que se diera cuenta de inmediato, una estrategia común en horas pico donde la aglomeración facilita el accionar de los ladrones.
Aunque logró darse cuenta del robo poco después y avisó a la Policía, los presuntos delincuentes ya habían comenzado a realizar una serie de transacciones con la tarjeta robada. Según su relato, lograron hacer varias compras en un supermercado D1 en Batán, utilizando el dinero de su cuenta de ahorros.
En el video, la mujer, (identificada como la víctima por la voz que se escucha) relata con indignación lo sucedido:
“Estos son los ladrones del TransMilenio, cogidos el día de hoy. Me robaron la billetera, me desocuparon la cuenta Bancolombia. Intentaron usar la tarjeta de crédito, gracias a Dios no lo lograron”, afirma.
La denunciante también muestra bolsas con mercado, supuestamente adquiridas con su tarjeta, y añade que a los arrestados se les habrían encontrado documentos de otras personas, lo que sugiere que no sería la primera vez que cometen este tipo de delitos.
“Vamos a aplicarles toda la ley. Necesito que la gente me apoye para que los encarcelen y no los suelten”, enfatiza la víctima en el video.
Este incidente no es aislado. Previos a este caso, otra usuaria del transporte público compartió una experiencia similar en TikTok. Se trata de @kimgutierrezz06 (Kimberly G. Reyes), quien narró cómo fue víctima de un robo de un modo casi idéntico mientras se trasladaba en un bus del SITP.
Según su relato, una pareja aparentemente “encartada”, con bolsas de mercado, se subió detrás de ella. Tras unos minutos, la pareja se bajó del bus, y poco después la usuaria se dio cuenta de que su tarjetero había desaparecido. Aunque reaccionó de inmediato bloqueando sus tarjetas desde las aplicaciones bancarias, una compra de aproximadamente 180 mil pesos ya había sido realizada en un supermercado Jumbo, mientras que otros intentos de transacción no tuvieron éxito.
“Todo ocurrió en cuestión de diez minutos”, expresó la usuaria, quien advirtió que los delincuentes actúan con rapidez, bajándose cerca de grandes superficies y realizando compras de mercado al instante, antes de que las víctimas puedan bloquear sus productos financieros.
Ambas denuncias ponen de manifiesto un patrón preocupante, el uso inmediato de tarjetas robadas para realizar compras en tiendas o supermercados, aprovechando breves intervalos antes de que las víctimas logren congelar sus cuentas.
En algunos casos, según lo indicado por los testimonios, las compras se llevan a cabo incluso a través de cajeros, lo que ha suscitado cuestionamientos sobre los controles en estos comercios.
Las víctimas han hecho un llamado a los usuarios de TransMilenio y del SITP a ser más precavidos, especialmente en la temporada navideña, cuando el volumen de pasajeros aumenta y los robos tienden a incrementarse.
Entre las recomendaciones propuestas por la usuaria de TikTok destacan:
- No llevar billeteras ni tarjetas en bolsillos de fácil acceso.
- Desconfiar de situaciones de distracción, tales como empujones, personas muy “encartadas” o caídas súbitas.
- Activar notificaciones bancarias y tener un rápido bloqueo de tarjetas.
- Llevar la menor cantidad posible de documentos y efectivo.
Mientras tanto, los ciudadanos claman por una mayor presencia policial y controles efectivos en estaciones y buses, ante una problemática que continúa afectando la confianza en el transporte público de la capital.
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