Colombia
Estas son las instrucciones de cómo cambiar los topes de transferencia en Nequi desde su celular
Nequi, el servicio bancario digital de Grupo Bancolombia, permite a los usuarios ajustar los límites de su cuenta de manera simple desde su teléfono móvil.
Esta opción, accesible en la app, tiene como objetivo ofrecer mayor control sobre el manejo del dinero y ayudar a prevenir fraudes potenciales.
Lanzada en 2016, esta aplicación ha crecido en popularidad al estar diseñada exclusivamente para dispositivos móviles, eliminando la necesidad de trámites presenciales o formularios largos. Su propuesta se dirige a quienes buscan administrar sus finanzas de forma fácil y accesible.
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Una de las funcionalidades más valiosas de esta aplicación es la capacidad de establecer límites personalizados para transferencias, compras y retiros. De este modo, los usuarios pueden definir montos máximos diarios o mensuales de acuerdo a su perfil y necesidades particulares.
Para ajustar estos límites, el procedimiento se realiza directamente desde la app.
El primer paso es acceder a Nequi con la contraseña habitual o utilizando la huella digital. Luego, en la pantalla principal, debe buscar el ícono en forma de engranaje en la esquina superior derecha, el cual corresponde a la sección de configuración.
Dentro de esa opción, el usuario encontrará una selección llamada ‘Topes’ o ‘Límites’. Al entrar, se mostrarán los valores actuales asignados para cada operación. Para cambiarlos, simplemente se elige el límite que se desea ajustar, se introduce el nuevo monto y se confirma el cambio.
En determinadas ocasiones, el sistema pedirá una autenticación adicional mediante un código que será enviado al teléfono o correo del titular.
Es fundamental tener en cuenta que estos límites están determinados también por políticas internas de Nequi, y pueden variar según el tipo de verificación que tenga la cuenta. Por ejemplo, aquellos que validaron su identidad usando la cédula pueden acceder a montos mayores en sus transacciones.
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“Nequi permite la modificación de los límites de las cuentas de los usuarios”, afirmaron desde la entidad, destacando que esta característica no solo proporciona comodidad, sino también seguridad. En caso de que un usuario pierda su dispositivo móvil, los límites establecidos pueden reducir el impacto financiero de un acceso no autorizado.
Respecto a los montos permitidos, Nequi permite retirar hasta dos millones de pesos a través de corresponsales bancarios o transacciones del sistema financiero. Si el retiro se realiza en un cajero automático, el límite diario se eleva a 2.700.000 pesos.
Los usuarios que deseen aumentar sus límites más allá de los establecidos podrían requerir un proceso adicional de verificación. Esto asegura que los fondos estén protegidos y que las transacciones cumplan con las normativas de seguridad vigentes.
