Emcali facilita normalización de deudas con acuerdos de pago en Cali

La estrategia de acuerdos pago Emcali permitió a 383 ciudadanos de Cali normalizar sus obligaciones financieras con la entidad, según informó la empresa este 1 de mayo de 2026. Los acuerdos de pago de Emcali son una estrategia implementada por las Empresas Municipales de Cali para facilitar la normalización de deudas de los usuarios con la entidad. Esta acción se llevó a cabo en las Comunas 13 y 21, interviniendo una cartera total acumulada de $3.807 millones.

¿Cómo funcionan los acuerdos pago Emcali para usuarios?

La iniciativa ‘Emcali te escucha, Emcali resuelve’ busca facilitar el cumplimiento de las obligaciones de los usuarios, flexibilizando los requisitos de pago. Este programa ofrece condiciones favorables para que los ciudadanos se pongan al día con sus facturas de servicios públicos. Su objetivo es optimizar el recaudo y garantizar el bienestar de la comunidad caleña.

La estrategia de los acuerdos pago Emcali incluye varias facilidades para los usuarios. Paola Vernaza, jefe de la Unidad de Gestión de Cobro, explicó que la entidad ofrece plazos ajustables según la capacidad económica de cada persona. Además, se aplica la condonación del 100 % de los intereses por mora en los pagos.

Para acogerse a estos beneficios, los interesados deben acercarse a las jornadas de atención territorial organizadas por Emcali. Estas jornadas buscan un acercamiento directo con las comunidades, brindando asesoría personalizada.

Impacto en las comunidades y cifras clave

La gestión de Emcali tuvo un impacto significativo en las comunidades intervenidas. En la Comuna 21, se atendió a 227 personas, de las cuales 216 formalizaron acuerdos de pago, y 11 usuarios realizaron pagos de contado. Esto resultó en una cartera gestionada de $2.121.837.778, según datos oficiales de Emcali.

Los resultados en la Comuna 13 también reflejaron un avance en la recuperación de recursos. En este sector, se concretaron 167 convenios de pago, consolidando una gestión sobre la cartera que alcanzó aproximadamente los $1.717 millones. Estos son los puntos principales de la estrategia:

Atención personalizada: Asesoramiento individualizado en las jornadas territoriales.
Flexibilidad en plazos: Adecuación de los períodos de pago a la capacidad económica del usuario.
* Condonación total de intereses: Beneficio del 100 % de descuento en intereses por mora.

Estas acciones reafirman el compromiso de Emcali por acercar sus servicios financieros directamente a las comunidades, facilitando la regularización de deudas y mejorando la salud financiera de la entidad.

Para conocer más sobre la gestión administrativa y financiera de las empresas públicas en el país, puede consultar más noticias de economía.