La conexión gratuita Starlink es un servicio temporal de internet de alta velocidad ofrecido por la compañía de Elon Musk para apoyar a las comunidades impactadas por el reciente sismo en Colombia. Esta medida busca facilitar la comunicación en las regiones que sufrieron daños tras el movimiento telúrico de magnitud 7,4, ocurrido el lunes 10 de agosto. La compañía confirmó la disponibilidad del servicio hasta el 12 de septiembre.
¿Cómo acceder a la conexión gratuita Starlink tras el terremoto?
Starlink ha detallado el proceso para que los afectados por el terremoto accedan a esta conexión gratuita Starlink. El servicio aplica tanto para usuarios que ya contaban con una suscripción como para aquellos que la activen por primera vez. La iniciativa se extendió a clientes nuevos y existentes, incluyendo el despliegue de equipos para apoyar a las agencias de respuesta a emergencias, según informó la compañía en una publicación en X.
El ofrecimiento de la compañía de Elon Musk cubre un mes de servicio sin costo.
Según El Tiempo, la conectividad es crucial para la coordinación de ayudas y la comunicación entre los afectados.
Los clientes pueden acceder a la conexión gratuita Starlink siguiendo estas pautas:
Clientes activos existentes: No necesitan realizar ninguna acción; el crédito se aplica automáticamente a su cuenta.
Clientes que cancelaron su suscripción: Se aplica un crédito a su cuenta para que puedan reactivarla y conectarse.
Nuevos clientes en zonas afectadas: Tras comprar un equipo Starlink, deben contactar al servicio de asistencia para recibir el servicio gratuito hasta el 12 de septiembre.
Kits dañados: Si el kit del dispositivo sufrió daños, los usuarios deben contactar al servicio de asistencia para solicitar un reemplazo sin costo.
Para configurar el servicio, Starlink recomienda descargar su aplicación (iOS o Android), buscar un lugar con vista despejada del cielo, enchufar el equipo y, en pocos minutos, el dispositivo se conectará a los satélites.
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