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Con una apuesta conjunta por mayor interoperabilidad en pagos y un refuerzo de la seguridad digital, Grupo Aval estrena el 2026 con un paquete de iniciativas orientadas a modernizar la experiencia financiera de millones de colombianos.
Por un lado, los clientes de los bancos del conglomerado financiero y de la billetera digital dale! ya pueden pagar y transferir dinero escaneando cualquier código QR interoperable del sistema financiero; y, por otro, el Banco de Occidente fortaleció su estrategia de ciberseguridad y renovó su portal web para enfrentar el aumento de los fraudes digitales.
Los pagos a través de códigos QR han crecido de manera exponencial en Colombia en los últimos años. Foto:iStock
La implementación de los pagos con QR interoperable beneficia a cerca de 17 millones de usuarios del grupo y elimina las barreras que hasta ahora limitaban las transacciones entre distintas entidades financieras, mientras que las nuevas capas de seguridad y autenticación buscan proteger a los clientes frente a amenazas como el phishing, vishing y smishing, cada vez más frecuentes en el sistema financiero.
Con esta funcionalidad, los clientes de Banco de Bogotá, Banco de Occidente, Banco Popular, AV Villas y dale! acceden a una experiencia de pago más amplia y flexible, al poder usar cualquier QR interoperable disponible en el mercado para pagar en comercios o enviar dinero entre personas.
Desde el frente de los comercios, este avance facilita la aceptación de pagos desde distintas entidades financieras mediante un solo código QR, lo que simplifica los procesos de cobro, reduce el uso de efectivo y permite la confirmación inmediata de las transacciones.
María Lorena Gutiérrez, presidenta de Grupo Aval. Foto:Cortesía, Corficolombiana
“En Aval continuamos desarrollando soluciones digitales que impulsan la modernización y mejoran la experiencia de pago en Colombia, eliminando barreras y facilitando transacciones más simples y accesibles para nuestros clientes y comercios”, señaló María Lorena Gutiérrez, presidente de Grupo Aval.
Mayor protección
En paralelo a esta ampliación de la interoperabilidad, el Banco de Occidente reforzó su compromiso con la protección de los datos y las transacciones de sus clientes, mediante la adopción de nuevas tecnologías de ciberseguridad y la renovación integral de su portal web.
La entidad fortaleció su estrategia con un segundo factor de autenticación (2FA), basado en tokens móviles y códigos únicos para autorizar operaciones, además de monitoreo permanente de movimientos y evaluaciones constantes de sus plataformas.
Banco de Occidente, una de las subsidiarias de Grupo Aval. Foto:Banco de Occidente
El banco alertó que las principales amenazas actuales provienen de la ingeniería social, que incluye prácticas como phishing, vishing y smishing, así como falsas promociones o suplantación de entidades financieras. Frente a estos riesgos, recomendó no responder llamadas desconocidas, evitar enlaces sospechosos y verificar siempre que la URL corresponda al sitio oficial.
“Como parte de nuestra estrategia de transformación digital, renovamos el portal web con un diseño más intuitivo, mayor rapidez y una arquitectura en la nube que mejora la disponibilidad y seguridad”, afirmó Gerardo Silva Castro, presidente del Banco de Occidente.
Gerardo Silva Castro, presidente del Banco de Occidente Foto:Banco de Occidente
En cuanto a las transacciones con llaves en Bre-B, la entidad reiteró que se trata de un método seguro, aunque insistió en que la principal vulnerabilidad sigue siendo la manipulación por ingeniería social. Para una transición fluida, el banco puso en marcha una campaña informativa con mensajes, capacitaciones y acompañamiento a sus clientes.
Con este doble frente —pagos digitales sin fricciones y mayores estándares de protección— Grupo Aval y el Banco de Occidente consolidan una estrategia común para el inicio del año, enfocada en ampliar la adopción de medios electrónicos, reducir el uso de efectivo y fortalecer la confianza de los usuarios en el sistema financiero, en un contexto en el que la interoperabilidad y la seguridad se han convertido en factores clave para la evolución de los servicios digitales en Colombia.
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