Economia
Bancolombia informa que ya restableció sus canales digitales para transacciones desde el celular y el computador, tras 24 horas de caída
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El banco informó que evaluará el impacto para compensar a usuarios afectados.
Bancolombia restablece sus servicios. Foto: iStock
Tras varias horas en las que Bancolombia presentó fallas en sus servicios, la entidad informó hacia las 5:50 a. m., de este 24 de febrero, que las operaciones fueron restablecidas.
La entidad bancaria afirmó que los ajustes correspondientes “funcionaron”.
Foto:iStock
“Los ajustes que hicimos funcionaron y ya puedes usar todos nuestros servicios. Evaluaremos cada caso en detalle y si te viste afectado, te devolveremos lo que corresponde. Valoramos tu paciencia y confianza”, escribieron a través de sus redes sociales.
El comunicado se da en medio de fallas que causaron preocupación entre cientos de clientes, sobre todo debido a la suspensión de servicios como pagos, transferencias y consultas digitales.
Durante la noche del 23 de febrero, el banco comunicó que había restablecido algunos de los servicios, ahora informaron que las fallas se solucionaron en su totalidad: “Retira tu plata en cajeros electrónicos. Gracias por tu paciencia. Seguimos trabajando para tener todo disponible para ti”.
Noticia en desarrollo.
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